Entenda as fases da sua compra ( Pendente, Análise, Aprovado, Produção, Expedição, Enviado )

Na Pichau um pedido de compra tem as seguintes fases:

1. Pendente / Análise. Significa que foi gerado um pedido de compra no site porém ainda não foi detectado o pagamento. Essa etapa leva 48h úteis, tanto para compras por boleto quanto por cartão de crédito.
   
   Para compras por boleto, significa que a transação está em processamento pelo banco.
   Para compras por cartão de crédito, significa que a Seguradora contratada pela Pichau está fazendo a análise do seu pagamento e dados para proteção dos clientes.
   
   
2. Aprovado . É quando foi identificado seu pagamento pelo sistema.
   
   
3. Produção .  Significa que seu pedido já está sendo separado.
   
   
4. Expedição . É quando seu computador ou peça está sendo embalado, emitido a nota fiscal e aguardando coleta pela transportadora.
   
   
5. Enviado . O envio é a fase final da sua compra, quando sua compra deixou a Pichau e já está com a Transportadora/Correios.